D1Como configuro minha conta de WhatsApp (Evolution, por QR code)

Criar uma instância Evolution API e deixá-la pronta para conectar por QR code.

Passo a passo

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   Informe o e-mail e a senha da conta e clique no botão de entrar.

   

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   Na página da Evolution API, o botão de nova instância abre o formulário do canal.

   

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   O campo de nome da instância recebe um nome descritivo, como suporte ou vendas.

   Digite: Suporte Exemplo

   

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   A caixa do termo de responsabilidade precisa ser marcada: a Evolution é um canal não oficial e há risco de bloqueio do número.

   

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   O botão de salvar instância cria o canal, que aparece como cartão na lista.

   

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   O cartão novo aparece como desconectado. O botão de conectar leva ao QR code, lido pelo celular em aparelhos conectados.

   

Detalhes da história

• Persona: responsável pela operação (channels.manage). Rota: /canais. Base: CS (lista) e SC (modal). Gravação: grava + cartão para o QR (Q4).
• Pré-requisito: celular com WhatsApp; um board de atendimento (ou criar na hora).
• Começo: menu Instâncias → Todas as instâncias. Cabeçalho "Instâncias WhatsApp & WABA", cartões TOTAL, OPERACIONAIS, PRECISAM DE ATENÇÃO. Cada cartão mostra nome, provedor, número, board e o estado (ATIVO/INATIVO, CONFIGURADO, DESCONECTADO).
• Meio:
  1. NOVA INSTÂNCIA → "Escolha o provedor" → Evolution API (Go).
  2. "Nome da instância" (nome descritivo, ex.: Suporte Principal).
  3. "Board de atendimento": escolher um ou Novo ("Nome do novo board"). Explicar: "As conversas recebidas por este canal são organizadas neste board."
  4. "Telefone (para Pairing Code)" e a opção "Não sincronizar contatos nem conversas ao conectar".
  5. "Termo de Responsabilidade e Uso do WhatsApp": ler o risco de bloqueio e banimento e marcar "Declaro que li, compreendo os riscos…". Sem isso: "Termo de responsabilidade obrigatório".
  6. Salvar instância → Conectar instância.
  7. Escolher QR Code ("Escaneie com o WhatsApp do celular: Configurações → Aparelhos conectados") ou Pairing Code ("Configurações → Aparelhos → Conectar com código").
• Fim: "✅ WhatsApp conectado com sucesso!". O cartão passa a OPERACIONAL; testar com Testar conexão.
• Erros que a tela mostra: "Nome obrigatório", "Board obrigatório", "Falha ao salvar".
• Armadilha: o QR é do número real; gravar o passo 7 em cartão e usar imagem de exemplo.

Arquivos

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