03 · WhatsApp, canais e atendimento
D4Como monitorar o uso dos canais
Conhecer a tela de monitoramento de instâncias: volume, custos e cotas por canal.
Passo a passo
- 1
Na tela de login, o campo de e-mail recebe o endereço da sua conta.
- 2
O campo de senha esconde os caracteres enquanto você digita.
- 3
O botão de entrar abre o dashboard, e o menu de instâncias leva ao monitoramento dos canais.
- 4
A tela de monitoramento mostra volume, custos e cotas de cada canal, direto das APIs da Meta e da Twilio.
- 5
O seletor de instância define qual canal será analisado, e o seletor de período, que começa em trinta dias, define a janela do consumo mostrado.
Detalhes da história
- Rota:
/canais/monitoramento. Base: SC. Gravação: leitura. Mostrar volume e saúde por canal. Roteiro curto (1 min), útil depois de D1.